الشحن والتوصيل والغاء الطلب

الشحن والتوصيل والغاء الطلب

نسعى دوما في ksavape بتلبية كافة احتياجات العميل وسرعه توصيل الطلب له في كافة انحاء المملكه عبر طاقم من المندوبين ذو كفاءة عالية وشركات شحن عالمية بخدمات متميزة .


• نحن نهدف إلى توصيل كافة الطلبات بناءً على تاريخ التوصيل الذي تم إختياره مسبقاً.

• فيب السعودية لا تتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تسليم الطلب في حالة كان الرقم المسجل غير صحيح او في حالة عدم الرد ، حيث يتم إلغاء الطلب آليا .

• في حال تعدد الطلبات، فمن الممكن توصيل الطلبات في آن واحد وهذا لن يغير من قيمة رسوم التوصيل المذكورة في كل طلب. وسوف يتم التقيد برسوم التوصيل بشكل منفصل لكل طلب يتم توصيله كما هو مذكور في الفاتورة. ومع ذلك لن يتحمل العميل أي مبلغ إضافي غير المبلغ المذكور في الفاتورة الإجمالية لكل طلب.

• جميع الطلبات تجري عن طريق الموقع

  • يجب على العميل عند استلام الطلب من مندوب التوصيل التأكد من الطلب .

• يحق للعميل عدم استلام طلبة اذا كان به خطأ في النوع أو الكمية ويتم التواصل مع ادارة الموقع لتوصيل الطلب الصحيح مرة اخرى بدون أي رسوم اضافية للتوصيل.




مدة الشحن والاسعار


التوصيل الفوري خلال ساعتين الى 6 ساعات من متجر فيب السعودية:

  • رسوم الشحن تحدد اوتماتيك عبر خرائط قوقل ولا تتعدى 30 ريال داخل مدينة الرياض فقط.
  • فترة التوصيل من 9 صباحا الى 12 مساء فقط



مندوب المتجر :

  • الطلبات قبل 3 مساء يتم توصيلها بنفس اليوم ( اثناء فترة ايام العمل)
  • الطلبات بعد 3 مساء يتم توصيلها اليوم التالي ( اثناء فترة ايام العمل )
  • رسوم التوصيل داخل مدينة الرياض= 25 ريال





لجميع دول الخليج ومصر والاردان:


يتم شحن الطلب عبر الشركة الناقلة:

  • من 2 إلي7 ايام عمل من عملية الشراء
  • ويمكنك تتبع طلبك عبر رابط شركة الشحن.
  • رسوم التوصيل داخل المملكة= 30 ريال
  • بحسب شركة الشحن تتراوح خارج المملكة= 35ريال لأول نصف كيلو، ثم يتم زيادة 10 ريال على كل نصف كيلو زيادة على الوزن.
  • العميل يتحمل كامل المسؤلية عن دفع أي ضرائب ورسوم جمركية ورسوم تفرضها سلطات الجمارك والضرائب لاي دولة يتم الشحن لها.
  • في حالة عدم استلام الطلبات من قبل العميل لاي خطا في البيانات المدخلة بالطلب او لعدم التجاوب مع مناديب شركة الشحن او تعذر التواصل معه ويتم ارجاع الشحن الى المتجر، يحق للعميل طلب اعادة الشحن ودفع كامل رسوم الشحن والارجاع



للتنبيه:

كما تُعتبر ايام الإجازات الرسيمة والوطنية خارج أيام العمل، ويتم جدولة وشحن الطلبات الإجازة الى اول يوم عمل للمتجر.

زائر منذ شهر
كم سعر بالمصري